首先,作為醫(yī)藥代表新手的領導或前輩,應適當給予鼓勵,并將醫(yī)藥代表前輩的一些工作總結(jié)或者工作感悟等材料,分享給新手藥代,身邊的案例是最真實的,比任何培訓強百倍。同時讓優(yōu)秀的藥代做產(chǎn)品培訓,尤其要強調(diào)核心品種的賣點和銷售中的常見疑問解答,講解工作流程,讓醫(yī)藥代表們相互進行拜訪演練。
其次,安排優(yōu)秀的老醫(yī)藥代表帶新手三天。一方面可以了解新手藥代的基本素質(zhì),看其能否準時到達指定地點;一方面現(xiàn)場觀摩老藥代一天的工作流程,熟悉工作環(huán)境;另一方面優(yōu)秀藥代的收入往往比較高,心態(tài)也相對較好,能給新手藥代傳遞信心;同時能夠從老藥代的口中得到一些關于新手藥代的看法,以便領導及時調(diào)整。
同時,多數(shù)領導劃分完區(qū)域之后就放任藥代自己去跑,其實很多醫(yī)藥代表新手并不知道自己該怎么突破業(yè)務,而此時領導們恰恰應該在地圖上圈出區(qū)域,明確指出每日的工作流程,包括拜訪記錄、記錄內(nèi)容、拜訪時間等細節(jié)問題,當然拜訪中有任何問題保持聯(lián)系。
同時做好協(xié)訪,協(xié)訪的目的是觀察新手藥代在工作中主要存在的問題。協(xié)訪中,如果能開發(fā)出客戶最好,這個樣板可以現(xiàn)場給新手藥代提高工作的信心。解決市場中存在的一些歷史問題,比如效期產(chǎn)品等,為新手藥代的后續(xù)工作提供便利。
最后,做好人文關懷更是必不可少的,用不同的方式關心醫(yī)藥代表新手的生活及個人情況,組織聚餐等等,讓他盡快的融入大家庭!